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Lieferzeit
Die meisten unserer Produkte werden auf Bestellung gefertigt und benötigen etwa 2-3 Wochen für die Herstellung. Empfindliche und aufwendige Artikel können bis zu 20-30 Werktage in Anspruch nehmen.
Änderung der Lieferadresse
Wir können Ihre Lieferadresse nur ändern, solange Ihre Bestellung noch versandbereit ist. Ihre Bestellung ist versandbereit, sobald Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, können wir nicht garantieren, dass wir Ihrem Wunsch nach einer Änderung der Lieferadresse nachkommen können.
Können Sie an ein Postfach liefern?
Standardversand ist an Postfächer möglich, Kurierdienste wie DHL oder FedEx liefern jedoch nicht an Postfächer.
RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Um
Unsere 15 -tägige Rückerstattungsrichtlinie
Nicht zufrieden mit Ihrem Kauf? Wir bieten Ihnen ein 15-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht ohne Risiko. Aus hygienischen Gründen sind Ohrringe vom Umtausch ausgeschlossen. Alle zurückgesendeten Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand sein. Bitte legen Sie der Rücksendung sämtliches Originalzubehör, Zertifikate und die Originalverpackung bei. Wir prüfen alle zurückgesendeten Artikel und bearbeiten Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch, sobald die Ware unseren Anforderungen entspricht. Sonderanfertigungen (z. B. exklusive Designleistungen) können nur bei Qualitätsmängeln zurückgegeben oder umgetauscht werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.