HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Kann ich meine Bestellung vor dem Versand einsehen?

 Falls Sie vor dem Versand Fotos des tatsächlichen Artikels sehen möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail oder WhatsApp mit.

Wie lange dauert die Herstellung eines Produkts ?

Die Anfertigung dauert in der Regel 15 Werktage, kann aber je nach Design variieren. Jedes Stück wird von unseren Kunsthandwerkern handgefertigt.

Kann ich eine Bestellung ändern?

Sollten Sie Zweifel an Ihrer Bestellung haben oder Ihre Meinung geändert haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir helfen Ihnen gerne, das perfekte Schmuckstück zu finden. Wir können Ihnen bei der Änderung des Goldtons oder des Metalls Ihres Schmuckstücks behilflich sein, den Mittelstein austauschen, die Ring- oder Armbandgröße anpassen und weitere Änderungen vornehmen.

Bitte beachten Sie, dass Änderungen an Ihrer Bestellung nur innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf möglich sind. Wir empfehlen Ihnen daher, alle gewünschten Änderungen vor dem Absenden einer Anfrage festzulegen.

Können Sie Schmuck herstellen , den ich schon woanders gesehen habe?

Ja, das können wir. Wir können jedes Schmuckstück von jedem Händler oder Online-Shop nachbilden. Dank unseres Direktvertriebsmodells und unserer eigenen Werkstätten können wir Ihnen dieselbe Qualität zu einem günstigeren Preis anbieten. Für ein Angebot senden Sie uns einfach ein Foto an info@minKuololit.net.

 Ich kenne meine Ringgröße nicht – was soll ich tun?

Sie können unsere Ringgrößentabelle verwenden, die Ihnen einen guten Anhaltspunkt für Ihre Größe gibt. Kontaktieren Sie uns gerne, falls Sie weitere Hilfe benötigen; wir beraten Sie gerne zu anderen Möglichkeiten.