QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Puis-je voir ma commande avant l'expédition ?

 Si vous souhaitez voir des photos de l'article avant son expédition, veuillez nous en informer par e-mail ou WhatsApp.

Combien de temps faut-il pour fabriquer un produit ?

Le délai de livraison est généralement de 15 jours ouvrables, mais peut varier selon le modèle. Chaque pièce est confectionnée à la main par nos artisans.

Puis-je modifier une commande ?

Si vous avez le moindre doute concernant votre commande ou si vous avez changé d'avis, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à trouver le bijou idéal. Nous pouvons modifier la couleur de l'or ou le métal, changer la pierre centrale, la taille de la bague ou du bracelet, et effectuer d'autres modifications.

Veuillez noter que les modifications de votre commande ne sont possibles que dans les 7 jours suivant l'achat. Par conséquent, nous vous recommandons de finaliser toutes les modifications souhaitées avant de soumettre une demande.

Pouvez-vous fabriquer des bijoux que j'ai vus ailleurs ?

Oui, c'est possible. Nous pouvons reproduire n'importe quel bijou, quel que soit son nom de boutique ou son site web. Grâce à notre modèle de vente directe et à nos propres ateliers, nous vous offrons la même qualité à un prix plus abordable. Pour obtenir un devis, envoyez-nous simplement une photo par e-mail à info@minKuololit.net.

 Je ne connais pas ma taille de bague - que dois-je faire ?

Vous pouvez consulter notre guide des tailles de bagues pour trouver la vôtre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ; nous serons ravis de vous proposer d'autres idées.